88bdt গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 88bdt প্ল্যাটফর্ম (88bdt.biz) পরিচালনাকারী কোম্পানি কর্তৃক প্রণীত এবং এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। 88bdt-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই নীতি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ সহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের ব্যবহারকারীর জন্য।

88bdt নিম্নোক্ত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) পরিচয়গত তথ্য (Identity Data)

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• নিবন্ধনকালীন মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।

খ) আর্থিক তথ্য (Financial Data)

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay মোবাইল নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য)।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)।
• জমা ও উইথড্র ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড।

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Data)

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ) এবং অপারেটিং সিস্টেম।
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল এবং অ্যাক্সেস লগ।

ঘ) ব্যবহারগত তথ্য (Usage Data)

• কোন গেমগুলো খেলা হয়েছে, কত সময় ব্যয় হয়েছে।
• বেটিং ইতিহাস এবং পছন্দের বিভাগসমূহ।
• গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগের রেকর্ড।

88bdt নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, পেমেন্ট ফর্ম এবং গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ), পরিচয় যাচাইকারী সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য।

88bdt সংগৃহীত তথ্য নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

88bdt কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিচয়পত্র যাচাই করতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt ইত্যাদির গেম চালানোর জন্য প্রযুক্তিগত সেশন তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• প্রতিষ্ঠানিক পুনর্গঠন: ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে।

88bdt.biz বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে এগুলোর বিবরণ দেওয়া হলো:

• অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies): সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া লগইন সেশন, কার্ট এবং নিরাপত্তা ফিচার কাজ করবে না। এই কুকি বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি (Functional Cookies): আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, অঞ্চল) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি (Analytics Cookies): কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ দেখেছেন তার বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে, যা সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি (Security Cookies): জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

88bdt আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণ সংরক্ষণ নীতি নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ নীতি অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• KYC নথি: যাচাই সম্পন্নের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• বিপণন সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার করার পরও ৩ বছর পর্যন্ত (প্রমাণ হিসেবে)।
• কুকি ডেটা: ৩০ দিন থেকে ২ বছর পর্যন্ত (কুকির ধরন অনুযায়ী)।
• গ্রাহক সহায়তা রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

88bdt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

88bdt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল দ্বারা অননুমোদিত প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশের অধিকার — Role-Based Access Control (RBAC)।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ভিন্ন লোকেশনে সংরক্ষণ।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

88bdt ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি — বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay — ব্যবহারকারীদের আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় 88bdt বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর কেবলমাত্র এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত হয়।
• পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সার্ভারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় — 88bdt-এর সার্ভারে মূল আর্থিক ডেটা সংরক্ষিত হয় না।
• Visa ও Mastercard লেনদেন PCI-DSS সম্মত পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রতিটি লেনদেন টোকেনাইজেশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত।
• সন্দেহজনক লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

88bdt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধে পাওয়া যাবে।

পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন নীতির সম্মতি বোঝাবে। আপনি যদি একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ বা যেকোনো উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ডেটা প্রাইভেসি ইমেইল: [email protected] (বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন)
• সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ৩০ দিনের মধ্যে।
• সহায়তা ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যাবে।